これか!成長サポート・コミュニケーションの効果

感性Lab.の金澤ゆうです

今日は、成長サポート・コミュニケーションの効果について書きますね!

先週、企業研修やトップコーチング
本科コーチ育成クラスが続いた
忙しいタイミングで
研修のお問合せを頂いた時の話です

依頼そのものが
タイトスケジュールな提案書作成でしたが
チーム力を発揮した
効果的なコミュニケーションができました

先方も提案会議までに1週間
ギリギリでの相談で
私もほぼ昼夜予定がいっぱいな時

よりによって!
という気分でしたが
結果は、これが
よかったのかもしれません

時間がない中で
素早く企画提案をするために

まずは、電話で
担当者の言葉の先にある
相手の求めているものを見つけだし
それにフィットした内容を
メニュー化して提案。

それを両者で見ながらメールと電話
先方の声色などから
質問を重ねて
ひっかかりを加筆修正。

担当者が企画を通していきやすいように
限られた時間の中で
変更することをためらわず

担当者が求めているものを
言語化していくサポートをした感覚です

もちろん
プログラムの内容は
岡田裕之にも相談しますが
代表はさらに過密な1週間だったため
大事な部分を打合せし
細かい部分は私が対応していきました

その結果
担当者の焦りに対応したスピード感が
安心感を生んだのか

週の半ばには
私たちは共に企画を通すための
同志のような感覚すら芽生えてきました

そして、4日後には
相見積を取っていた別会社ではなく
御社の企画を通したい!
と言って頂けるようになりました

その言葉を頂いて
私は本当に嬉しかったです
そして、実はとても楽しかった!

この一連のプロセスは
仕事の合間の
メールと電話だけなのですが

私がしたのは
感性Lab.で教えている
成長サポート・コミュニケーション法を
実践しただけでした

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最小限の時間で
効果的に会話をし
相手の求めるものを
具体化するお手伝い
~~~

心から相手をサポートしたいという思いで
スキルとしては、意識的に
色々と組み合わせていきます

企業研修でも言っていますが
営業マンにはやっぱり
重要なスキルだなと
心から思いました

あ、もちろん
営業マンだけではなく
先生もリーダーも
カウンセラーや子育ても

あらゆる人間関係作りに
効果的なコミュニケーションだと
実践しながらさらに実感しています

成長サポート・コミュニケーション

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今日はこのへんで